Parangtritis, napak tilas setelah 16 tahun

Perbukitan di sisi timur pantai

Pantai Parangtritis, terletak di Gunung Kidul, sekitar 32 km selatan Yogyakarta. Gumuk pasirnya yang khas, yang katanya hanya satu di dunia, membuat almarhum Chrisye, membuat video clip salah satu lagunya di sini, dengan saya Teuku Firmansyah, sebagai bintangnya.

Bulan Agustus 2013, bertepatan dengan libur lebaran, saya sempatkan mampir ke pantai ini. Ini, adalah kesempatan saya berkunjung, setelah hampir 16 tahun. Terakhir kali saya ke pantai ini, saat perpisahan SMA, di tahun 1996. Saya ajak serta keluarga saya ke sini, karena tidak mungkin kan, saya tinggal mereka di Semarang seorang diri?

Salesman, jualan di antara tumpukan berkas

Google

“Berapa estimasi penjualan bulan ini?”

“Sudah minggu ke tiga, kenapa penjualan baru 5%?”

“Itu anaknya Toko Mandiri, kenapa malah kau pacarin?”

Itu tadi adalah sekelumit kalimat, yang biasa terdengar di telinga para salesman, saat berada di kantor, terutama lagi, saat berada di dekat bos. Yah, namanya juga salesman, pasti ujungnya, yang diobrolin adalah penjualan, omzet, tagihan, program, dan lain sebagainya. Wajar, karena sales adalah jembatan komunikasi antara kantor, dengan customer, dalam dua arah. Kebijakan dari kantor untuk customer, maupun keluhan dan masukan customer ke kantor. Tetapi, yang terutama yang pertama sih, yang ke dua, lebih ke arah handling objection. Artinya, kalau ada customer mengeluh, salah satu fungsi salesman adalah memberikan solusi pertama. Hal-hal ini yang kadang bisa menjadi friksi di internal kantor.